Integritetspolicy

Migrationsguiden är en digital informationstjänst som hjälper användare att förstå och förbereda information inför ansökan om svenskt medborgarskap och andra migrationsärenden.

Tjänsten är inte ansluten till Migrationsverket eller någon annan myndighet.

När du använder tjänsten kan vi samla in:

• Namn
• E-postadress
• Uppgifter som du själv fyller i formulär
• Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare och enhetsinformation
• Statistik om hur webbplatsen används

De uppgifter du fyller i guiden behandlas lokalt i din webbläsare och skickas inte till våra servrar. Din PDF-sammanställning genereras direkt på din enhet.

Om du kontaktar oss via kontaktformuläret sparas namn, e-post och meddelande i vårt kundservicesystem (Google Sheets) för att vi ska kunna besvara din förfrågan.

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Leverera den tjänst du beställt
• Skapa personliga sammanställningar och guider
• Hantera betalningar
• Förbättra webbplatsen
• Förebygga missbruk och bedrägerier
• Uppfylla lagkrav

Betalningar hanteras av tredjepartsleverantörer såsom Stripe. Vi lagrar inte kortuppgifter.

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att leverera tjänsten eller uppfylla lagkrav.

Du har rätt att:

• Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter när lagen tillåter
• Invända mot viss behandling

Frågor om integritet? Använd kontaktformuläret.

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.